Осторожно! ЗооМагазин Леопольд
Осторожно! Мошенники.
Хочу предупредить что Солнечногорский интернет магазин Леопольд http://www.zoo-leo.ru мошенники.
Все цены, которые написаны на сайте не советуют действительности, при это больше половина вообще отсутствует в продаже.
Они принимают заказы на несуществующий товар, а потом начинают искать где бы его купить чтобы продать мне. Недавно был сделан заказ, на почту пришло подтверждение что заказ прият, по телефону сказали, что провезут и через три дня я узнаю, что такого товара у давно нет в наличии.
Вот на сайте это товар есть http://www.zoo-leo.ru/search?orderby...1%D0%BA%3A&p=3
Но в реальности его не существует, а заказы они принимают и говорят что привезут!
https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.n...66e4964b34f61e
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
По телефону откровенного говорят, что цены старые, бесполезно на них смотреть.
Вот вы делаете заказ, они подтверждают и обещают привести через день.
Потом звонишь и выясняется, что пока товар задерживается и будет ещё через день.
А в назначенный день тебе сообщают что такого товара у них нет на складе, когда будет неизвестно и про цены, написанные на сайте забудьте.
То есть я ждал товар три дня по цене который написан на сайте чтобы услышать, что товара не существует, а даже если бы он был, то мне пришлось бы купить его намного дороже.
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
Цитата:
Сообщение от
Oleg Frolov
Вот вы делаете заказ, они подтверждают и обещают привести через день.
Потом звонишь и выясняется, что пока товар задерживается и будет ещё через день.
А в назначенный день тебе сообщают что такого товара у них нет на складе, когда будет неизвестно и про цены, написанные на сайте забудьте.
а смысл какой столь долгих манипуляций, чтобы продать подороже, не проще ли сразу реальные озвучить?
Или считают, что более негде купить данный товар и клиент, заглотив наживку, уже не спрыгнет и купит по любой цене?
Какая-то непонятная логика, в любом случае, % купивших будет низким...
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
Если товар есть, то они его продают дороже.
Заказали товар, подождали три дня, конечно неудобно отказыватьсяи искать заново и тем более ждать, животное голодное.
Но сейчас заказали, прождали три дня и получили отказ попричине его отсутствия, причём как я понял давно его уже не. Это простохамство.
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
давно у них не заказывала, раньше нареканий не было. правда корм у меня не такого класса был.
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
Цитата:
Сообщение от
Oleg Frolov
Но сейчас заказали, прождали три дня и получили отказ попричине его отсутствия, причём как я понял давно его уже не. Это простохамство.
ну и ? а мошенничество то в чем? Громкий заголовок ни о чем.
А просто принять возможный вариант, как проблемы поставок в силу ситуации и поставщиков, задирающих цены из-за роста курсов, не вариант?
Они может и рады были бы соблюсти цены, они может быть и были в момент заказа такими, но, из-за инерционности и слабой складской политики, а лишь из-за торговли с колес = под заказ клиентов, потому и не выходит ничего в моменте у зоолеопольда.
А цены менять каждый день - человека не успели напрячь, да и ценников нет зафиксированных.
Обыденная ситуация - в автосалонах/на ресурсах, торгующих техникой то же самое.
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
Если магазин принимает заказ никакие изменение цены не волнуют потребителя.
Это закон, они взяли на себя обязательства.
Если они не знают заранее цен, то должно убрать цены с сайта и не принимать заказы на сумму, которая есть на сайте.
Я рассчитывал купить по это цене, и они обязаны продать товар по цене, по которой я успел заказать.
У меня уже был случай когда покупал телевизор, который я заказал по уценке (после ремонта) за пол цены, а магазин по техническим причинам не смог его продать.
Они извинились за такую ситуации и продали мне другой телевизор (новый) по цене уценки, так как заказ уже был оформлен, и они были обязаны его продать.
В нормальных магазинах понимают, что они обязаны продавать то что клиент успел заказать в независимость от их проблем.
Если продать они не могут, обычно компенсируют ожидания и покупку в другом магазине по любой цене. Вот такие правила.
P.S. Чаще всего компенсируют без суда, так как никто не хочет себе портить репутацию из-за мелочей.
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
Цитата:
Сообщение от
Oleg Frolov
Если магазин принимает заказ никакие изменение цены не волнуют потребителя.
Это закон, они взяли на себя обязательства.
Вы правы. Думаю, есть соответствующий пункт в законе о правах потребителя, касающийся интернет-торговли - поищите.
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
Цитата:
Сообщение от
vareneg
Думаю, есть соответствующий пункт в законе о правах потребителя, касающийся интернет-торговли - поищите.
Публичная оферта. Как в обычном магазине, товар должен быть продан по цене указанной на ценнике
Re: Осторожно! Мошенники. ЗооМагазин Леопольд.
Цитата:
Сообщение от
Guest00
Как в обычном магазине, товар должен быть продан по цене указанной на ценнике
Вот тут к месту можно вспомнить наш городской крытый рынок - сколько лет туда захаживаю, ни одного ценника на овощах/фруктах не видел. Годами обманывают - и всем пофиг.